台灣的中小企業，往往應對的是快速的產業變化與利潤空間持續被壓縮的現實狀況，需要的是願意陪伴與真實傾聽的問題與需求的外部資源，經費往往不多，但要實際改善問題，系統不需要複雜，邏輯簡單可靠才符合使用者的期待